Mitä sinulta vaadittiin viimeksi, jotta sait rahaa tilillesi?

Keskustelin viime viikolla kollegani kanssa asunnottomista ihmisistä ja hän kertoi pohtineensa, miten moni ihminen joutuu selvittämään liudan erilaisia ja eri asteisia vaatimuksia ennen kuin tilille kilahtaa rahaa. Se jäi pohdituttamaan myös minua ja pyysin luvan käyttää hänen ajatustaan kirjoitukseni pohjana.

Näin työssäkäyvänä rahavaatimukset liittyvät siihen, että tulee työpaikalle sovittuun aikaan ja tekee sovitut työt parhaan kykynsä mukaan. Asunnottomana tai muutoin sosiaaliturvan varassa elävänä tilanne ja todellisuus ovat toisenlaisia.

Ensimmäisenä on hankkiuduttava joko älypuhelimen, tietokoneen tai sellaisen omistavan henkilön pakeille, jotta voi selvittää mistä omat sosiaaliturvapalvelut löytyvät. On otettava selvää missä on lähin toimipiste ja voiko siellä asioida kasvokkain. Usein on varattava erikseen aika, harvaan paikkaan voi vain kävellä.

On oltava henkilöllisyystodistus, jotta voi hankkia verkkopankkitunnukset tai esimerkiksi mobiilivarmenteen vahvaa tunnistautumista varten, jollaista käytetään niin aikojen varaamisessa kuin erilaisten verkkolomakkeiden täyttämisessä. Tai on oltava puhelin, jotta ajan voi varata soittamalla.

Jos henkkareita ei ole ja omat rahat eivät riitä, on tehtävä Kelaan perustoimeentulotukihakemus valokuvia ja todistusta varten, jotta niihin saa maksusitoumukset. Siihen taas tarvitsee tulostimen, jotta saa paperihakemuksen vietyä perille, kun niitä verkkopankkitunnuksia ei ollut. Ja mistä löytyy toimipiste, johon voi jättää paperisia hakemuksia?

Saadakseen sosiaaliturvaetuuksia eli rahaa on kyettävä ymmärtämään virastosuomea eli Kelan ja sosiaaliviranomaisten käyttämää kieltä, jotta pystyy täyttämään vaadittuja lomakkeita, joilla erilaisia rahatukia anotaan. Sanottakoon se, että näin alan ammattilaisena olen itsekin välillä pulassa heidän sanastojensa kanssa, ja minä sentään teen tätä täysipäiväisesti työkseni.

On oltava tili ja mielellään maksukortti, jotta rahat saa tililtä ulos. On tehtävä E-laskusopimuksia, jos ei osaa tai voi käyttää verkkopankkia tai mobiilipankkia laskujen maksamiseen.

Varmasti unohdin vielä jotain. Siitä on aikaa, kun itse viimeksi olin sosiaalietuuksien varassa. Muistan silti edelleen turhautumisen ja väsymyksen, joka kaikkeen selvitystyöhön, liitteiden metsästykseen ja hakemusten kirjoittamiseen meni.

Mitä sinulta vaadittiin viimeksi siihen, että sait rahaa tilillesi?

Oletko siitä onnekas, että vaatimukset ovat kohtuullisia vai kuulutko tähän edeltä kuvattuun joukkoon ihmisiä, joiden on muun elämän ja sen haasteiden ohella ponnisteltava extraa? Vaatimusmäärää laskiessa päätä huimaa, ahdistaa ja surettaa.

Onneksi on vielä diakoniatyö ja diakoniatyöntekijät. Diakoniasta voi hakea apua vaatimusviidakon raivaamiseen yhdessä: lomakkeiden täyttämiseen, papereiden tulostamiseen, puhelinnumeroiden ja yhteystietojen etsimiseen sekä sanaston suomentamiseen.

Jos tarvitset apua, ota rohkeasti yhteyttä. Paitsi että, nekin yhteystiedot löytyvät netistä…

– diakoni Johanna

Ps. Kiitos Jukka L. ajatuslainasta. 🙂